12月4日,棗莊公安“智匯戶政”服務(wù)群眾情況新聞發(fā)布會舉行,市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人出席發(fā)布會并對“智匯戶政”公安服務(wù)品牌的內(nèi)涵及意義,戶籍制度改革,以及放寬人才落戶的工作細(xì)則等問題回答了記者提問。
據(jù)了解,棗莊公安“智匯戶政”服務(wù)品牌以“智戶政、匯滿意”為主題,以移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托,充分運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)戶政業(yè)務(wù)“移動辦、網(wǎng)上辦、一次辦、滿意辦”。
目前,全市已建設(shè)“智匯戶政”標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)12個(gè),“自助戶籍室”6個(gè)。群眾可通過云上戶政在線辦理出生入戶、戶口遷移等7大類25項(xiàng)戶政業(yè)務(wù),已咨詢辦理戶籍業(yè)務(wù)2.2萬筆,網(wǎng)上預(yù)約辦理身份證1468人;“智匯戶政”APP協(xié)作解決疑難戶口問題69項(xiàng),綠色通道提前審批群眾急需戶口156個(gè)。同時(shí),在轄區(qū)人口較多、業(yè)務(wù)量較大的戶籍窗口,建設(shè)全天候、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),配置身份證申領(lǐng)一體機(jī)、自助領(lǐng)證機(jī)等自助服務(wù)終端,開通雙向速遞自助郵服務(wù),實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約、周末輪值等新型服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上大廳的無縫銜接。
截止目前,群眾對我市戶政工作回復(fù)滿意率達(dá)98.46%,較2018年提升1.37個(gè)百分點(diǎn)。