“幫我辦好的身份證,還專門給我送到家里來,真是太感謝你們了......”一聲聲道謝背后,是棗莊市公安局為有效提升戶籍窗口服務(wù)水平,方便群眾辦理業(yè)務(wù)開展的“背包下村”服務(wù)。
記者在棗莊市公安局戶政“背包小分隊”背包中看到,里面有一臺相機(jī)、一些戶政宣傳資料、一個筆記本以及需要分發(fā)的身份證和戶口簿、還有一些服務(wù)采集人像信息的小道具等。
戶籍民警楊嵐告訴記者:“雖然我們戶籍民警不能通過破獲大案要案來保一方平安,但這小小的背包里的裝備,是我們走訪入戶必不可少的,每一樣物品對我們來講都是實實在在用得到的?!?/p>
記者了解到,春節(jié)前夕戶籍民警楊嵐和馮敏在入村走訪時,發(fā)現(xiàn)莊臣倫大爺身份證需要更換。就通過背包內(nèi)的工具,進(jìn)行了相關(guān)信息采集。經(jīng)過一段周期等待后,又特意將制作好的身份證送到了大爺手中,就出現(xiàn)了最開頭那一幕。
據(jù)悉,今后,棗莊市公安局戶政部門將繼續(xù)秉承“工作始于群眾需求,服務(wù)群眾滿意無止境”的理念,真正把“一次辦好”各項舉措落在實處。