志愿服務(wù)“志”在制度化。近年來，各地高度重視志愿服務(wù)工作，把它作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要內(nèi)容和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，志愿隊(duì)伍逐年壯大、志愿活動(dòng)豐富多彩、志愿品牌越來越多。如何進(jìn)一步把志愿服務(wù)切實(shí)搞好，應(yīng)該要用制度來規(guī)范。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，讓志愿服務(wù)“動(dòng)”起來，以上率下，層層組建志愿服務(wù)組織，規(guī)范運(yùn)作，健全完善志愿服務(wù)制度。圍繞志愿服務(wù)需求，制定一整套志愿服務(wù)工作制度并上墻。如注冊(cè)登記制度，以“單位牽頭組織，社區(qū)屬地管理”為原則，廣泛開展志愿者注冊(cè)登記、招募等工作，活動(dòng)記錄制度，印發(fā)《志愿服務(wù)活動(dòng)記錄簿》，對(duì)參加活動(dòng)人員、時(shí)長(zhǎng)、對(duì)象、內(nèi)容等實(shí)行規(guī)范化記錄。服務(wù)時(shí)長(zhǎng)確認(rèn)制度，各志愿服務(wù)活動(dòng)負(fù)責(zé)人記錄時(shí)長(zhǎng)，服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn)，定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并據(jù)此對(duì)志愿者進(jìn)行星級(jí)認(rèn)定。制定志愿者激勵(lì)制度，讓優(yōu)秀志愿者在工作評(píng)先評(píng)優(yōu)中作為考察依據(jù)，“讓好人有好報(bào)”。 

　　志愿服務(wù)“志”在常態(tài)化。要讓志愿服務(wù)“活”起來，經(jīng)常性的開展有特色的志愿服務(wù)，時(shí)間上不能僅僅停留在學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月開展系列活動(dòng)，形式上不能僅僅停留在打掃衛(wèi)生、慰問老人、關(guān)愛留守兒童上，志愿服務(wù)更要集中到基層群眾精準(zhǔn)扶貧上，老百姓切實(shí)需要上，建立志愿服務(wù)常態(tài)化。推動(dòng)形成志愿服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，切實(shí)把實(shí)踐中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法進(jìn)行歸納提升。 

　　志愿服務(wù)“志”在全員參與。各地在開展志愿服務(wù)中，頭頂小紅帽，身穿紅馬甲的志愿者活躍在街道、社區(qū)、敬老院，已經(jīng)成為城市一道靚麗的風(fēng)景，同時(shí)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀志愿者組織，像“蒲公英”灑向人間都是愛、“螢火蟲”照亮困難前行的道路、“愛心驛站”成為環(huán)衛(wèi)工人暖心的港灣，不光名字響亮，志愿活動(dòng)也“響亮”。但是志愿活動(dòng)缺少基層農(nóng)民群眾，要招募農(nóng)村基層農(nóng)民志愿者，參與到農(nóng)村助收割、扶貧濟(jì)困、互幫互助的志愿活動(dòng)中，形成全員參與“接地氣”，讓志愿服務(wù)文明之花開遍每個(gè)角落。 

　　志愿服務(wù)“志”在制度化、常態(tài)化，全員參與，讓志愿服務(wù)“動(dòng)”起來、讓志愿服務(wù)“活”起來、讓志愿服務(wù)“實(shí)”起來、讓志愿服務(wù)“強(qiáng)”起來。（蔚成兵）