“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。”我國(guó)自古是禮儀之邦,禮儀是一個(gè)人的思想、道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代生活中,邀請(qǐng)朋友來家里做客是常有的事。良好的待客之道,能讓雙方的關(guān)系更加和諧,既使客人感到親切、自然、有面子,也會(huì)使自己顯得有禮、有情、有光彩。
您懂得,客到前先打掃,
別忘了,提前出門迎接。
(客人來之前要提前打掃門庭,以迎嘉賓??腿嗽诩s定時(shí)間到來,應(yīng)提前出門迎接。)
您懂得,“虛左以待”表達(dá)尊敬,
別忘了,將客人安排在主人左側(cè)。
(在見面中,“尊位”是表達(dá)尊敬的重要環(huán)節(jié)。中國(guó)傳統(tǒng)的做法是“以左為尊”,將客人安排在主人的左側(cè),以示尊敬。)
您懂得,雙手將糖果盤送上,
別忘了,削果皮刀口應(yīng)朝內(nèi)。
(客人落座后,若端上糖果盤要用雙手將糖果盤送上,,如梨、蘋果等應(yīng)削皮遞給客人。西瓜、菠蘿等應(yīng)去皮,切塊用水果盤端送給客人。若當(dāng)著客人的面削皮,刀口應(yīng)朝內(nèi),并要注意手不要碰到水果肉。)
您懂得,斟茶七分滿,
別忘了,壺嘴不要對(duì)著客人。
(倒茶水時(shí)要注意茶倒七分滿,上茶時(shí)以右手端茶,從客人右方奉上,面帶微笑,雙手奉上,眼睛注視對(duì)方,并說“請(qǐng)喝茶”。幫客人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著客人。)
您懂得,賓至如歸最溫暖,
別忘了,給客人營(yíng)造溫馨輕松的氛圍。
(主人家所有成員應(yīng)對(duì)所來的每一個(gè)人都熱情招呼,有時(shí)施點(diǎn)頭致意禮即可。如果是夏天應(yīng)打開空調(diào),送上扇子、冷飲。)
您懂得,來而不往非禮也,
別忘了,收到客人禮物要答謝。
(有些客人常常會(huì)帶禮物來,對(duì)此送客時(shí)應(yīng)有所反應(yīng),如表示謝意,或請(qǐng)求客人以后來訪再不要攜帶禮品了,或相應(yīng)地回謝一些禮物,絕不能受之無愧似的若無其事。)
您懂得,與客人交談要選好話題,
別忘了,八卦隱私不禮貌。
(應(yīng)及時(shí)與客人交談,話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報(bào)紙雜志、打開電視供客人消遣,切不可出現(xiàn)主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現(xiàn)象。)
您懂得,客人告辭當(dāng)挽留,
別忘了,客人起身后再起身相送。
(客人告辭,一般應(yīng)婉言相留??腿艘?,應(yīng)等客人起身后,再起身相送,不可客人一說走,主人就站起來。)
您懂得,送客應(yīng)當(dāng)有誠(chéng)意,
別忘了,客人走遠(yuǎn)再關(guān)門。
(送客應(yīng)送到大門外或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人剛走就用力關(guān)門。)
不積跬步無以至千里;不積小流無以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是“天大的小事”,唯有從點(diǎn)滴小事做起,我們才能讓文明在全社會(huì)蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動(dòng)力,進(jìn)而升華為一種城市的名片,一種國(guó)家的形象,一種民族的精神。