“自從有了助餐服務點，我的午餐晚餐都有了著落，很方便，飯菜味道好，營養(yǎng)也全面?！?月29日，棗莊市山亭區(qū)桑村鎮(zhèn)西羅山村，今年83歲的老人孟凡端高興地說。

       隨著，由桑村鎮(zhèn)副科級干部徐存峰領辦的西羅山村愛心助餐服務點的啟用，不僅解決了轄區(qū)老年人的用餐問題，而且讓他們感受到了“幸福味道”。

       為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，2024年，桑村鎮(zhèn)開展“干一件實事 暖一片民心”主題活動，旨在通過解決群眾的實際困難，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，推動建立健全為民服務的長效機制。

       問民所需，解民所憂。2024年初，桑村鎮(zhèn)采取“線下+線上”的相結合方式，包村科級干部主動到村開展入戶走訪，聽取群眾意見建議；制發(fā)網(wǎng)絡調查問卷二維碼，公開征集群眾對本村“惠民實事”項目的意見建議。共收集群眾意見建議156條，均分類整理后反饋給相關部門、村，作為開展民生實事的第一手參考資料，最終確定了改善居住環(huán)境、優(yōu)化公共服務等43件惠民實事。

       精準發(fā)力，抓實抓細。桑村鎮(zhèn)把“干一件實事 暖一片民心”主題活動作為“一把手”工程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長牽頭主抓，包村科級干部、村支部書記具體負責。根據(jù)收集的群眾意見建議，結合工作實際，認真研究實施，由包村科級干部和村支部書記每人牽頭領辦一件群眾最急需解決的惠民實事。同時，公開“干一件實事 暖一片民心”主題活動清單，明確完成時限和任務目標。目前，43件惠民實事已完成22件。

       此外，在優(yōu)化公共服務方面，以鎮(zhèn)便民服務中心為原點，22個行政村服務站為主線，形成信息共享，業(yè)務協(xié)同的新型基層便民服務網(wǎng)絡。通過網(wǎng)上申報、幫辦代辦等多種形式，有效幫助群眾申辦服務事項，實現(xiàn)群眾辦事“不出村”。今年以來，為群眾提供各種幫辦代辦服務310余次。

       加大督導，確保實效。為推動建立健全為民服務長效機制，切實把好事辦實、實事辦好，辦到群眾心坎上。桑村鎮(zhèn)通過定期調度、加大督導、現(xiàn)場推進、定期公開等方式，檢查項目落實情況，督促包村干部和村支部書記領辦的惠民實事，真正落到實處、見到實效。不斷增進民生福祉。

       通過務實有效的舉措，桑村鎮(zhèn)“干一件實事、暖一片民心”主題活動，用“小切口”解決大民生問題，一件件好事實事，讓群眾的操心事、煩心事變成了貼心事、暖心事。許多群眾表示：“現(xiàn)在出門更加方便了，生活品質有了明顯提升?！保?span style="text-wrap: wrap;">大眾新聞記者 張環(huán)澤 通訊員 陳永 ）

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