為加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，棗莊市山亭區(qū)行政審批服務(wù)局依托區(qū)“一體化公共信用信息平臺”，將信用信息查詢嵌入審批流程，打造“1+4+N”信易批服務(wù)體系，推出“1”個服務(wù)品牌、“4”個服務(wù)陣地、“N”項(xiàng)“信用+”場景模式，拓展“信用+”應(yīng)用場景，為信用等級AA以上的市場主體和個人開通“綠色通道”，優(yōu)先享受“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的便捷審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“信用賦能、審批提速”，為優(yōu)化營商環(huán)境注入“信用動能”。

       創(chuàng)新“1”個服務(wù)品牌，創(chuàng)新“易”審批，跑出政務(wù)服務(wù)“信”速度。創(chuàng)新推出“1”個服務(wù)品牌，即打造“信易批”服務(wù)品牌，全面推行“信易批綠色通道”和“信用承諾”制度，根據(jù)山亭區(qū)實(shí)施告知承諾制第二版證明事項(xiàng)清單和審批服務(wù)局“容缺受理”清單，推出誠信主體“告知承諾” “容缺受理”事項(xiàng)清單。目前，實(shí)施“告知承諾”事項(xiàng)有73項(xiàng)，“容缺受理”事項(xiàng)有56項(xiàng)。同時，開設(shè)“信易批”服務(wù)專窗，梳理制作“信易批”服務(wù)指南、服務(wù)臺賬，配備政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的服務(wù)專員，為誠信主體提供“一條龍”服務(wù)，讓企業(yè)群眾享受到信用紅利，實(shí)現(xiàn)讓信用信息“多跑路”，讓誠信主體“少跑腿”的理念。

       開辟“4”個服務(wù)陣地，搭建“信”平臺，煥發(fā)審批服務(wù)“新”溫度。落實(shí)守信激勵，激發(fā)奮進(jìn)力量，打造“4”個服務(wù)陣地：設(shè)立信用VIP室。誠信主體在辦理食品生產(chǎn)許可、藥品經(jīng)營、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)經(jīng)營活動等承諾件或排隊(duì)等候時優(yōu)先受理，由引導(dǎo)員引導(dǎo)到“信用VIP室”，提供“一對一”服務(wù)。開辟信易批綠色通道。取號時，信用等級為AA級以上的市場主體，享受“信易批綠色通道”服務(wù)，并配備服務(wù)專員提供全程幫辦服務(wù)、優(yōu)先辦理等“一站式”便捷服務(wù)。設(shè)立信用驛站。誠信主體可以在此查詢“信易批”服務(wù)清單、免費(fèi)借閱書籍、使用信用雨傘等服務(wù)。打造云速勘服務(wù)室。將信用體系建設(shè)與做優(yōu)勘驗(yàn)服務(wù)相結(jié)合，強(qiáng)化信用結(jié)果運(yùn)用，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置云速勘服務(wù)室，縮短辦理時限、降低審批成本，提高審批效率。

       拓寬“N”項(xiàng)“信用+”場景模式，提升“批”速度，助力企業(yè)“輕裝”上陣。為將信用承諾制度和審批流程優(yōu)化相結(jié)合，創(chuàng)新推出N項(xiàng)“信用+”場景模式。實(shí)施“信用+告知承諾”應(yīng)用場景。對于實(shí)行告知承諾的事項(xiàng)，一次性告知申請人申請事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求和所需材料等內(nèi)容，申請人以書面形式（含電子文本）形式承諾其符合辦理?xiàng)l件，并承諾在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)齊全部申請材料，窗口工作人員依據(jù)書面承諾當(dāng)場或者在承諾期限內(nèi)作出行政許可決定。推行“信用+容缺受理”應(yīng)用場景。對符合信用條件的申請人，已具備申請?jiān)摌I(yè)務(wù)的主要材料和條件，次要材料暫時欠缺或存在瑕疵，經(jīng)申請人自愿申請并書面形式承諾，在規(guī)定時限內(nèi)補(bǔ)齊補(bǔ)正相關(guān)材料，窗口工作人員應(yīng)先予收件并進(jìn)行審核，待材料補(bǔ)齊補(bǔ)正后正式做出審批決定。推出“信用+秒批”場景模式。引導(dǎo)信用良好的企業(yè)、個人啟用秒批服務(wù)，只需身份證就能自助辦理個體和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)審批業(yè)務(wù)，如診所備案實(shí)行告知承諾制當(dāng)場發(fā)證，45日內(nèi)聯(lián)合監(jiān)管部門現(xiàn)場勘驗(yàn)。探索“信用+云服務(wù)”場景模式。創(chuàng)新“云輔導(dǎo)”“云評審”等工作模式，對信用良好的企業(yè)、個人，在提交材料階段提前介入，借助微信視頻、微信群、愛山東APP等平臺工具，實(shí)施超前輔導(dǎo)，線上傳輸材料模板、服務(wù)指南，提前審核材料內(nèi)容，提出專業(yè)的意見建議。

       下一步，山亭區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)創(chuàng)新以“信用+”為核心的審批模式，著力提升政務(wù)服務(wù)效能，以營商環(huán)境之“優(yōu)”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大盤之“穩(wěn)”，實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)精準(zhǔn)推送、業(yè)務(wù)申請全程指導(dǎo)、審批辦理跟蹤服務(wù)，讓“信用”為審批插上“翅膀”。

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