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    中共棗莊市委宣傳部   棗莊市文明辦  主辦

    棗莊市中區(qū):暖心“小服務(wù)”撬動基層“大治理”

       日期:2023-11-07     來源:城市先鋒行    

           針對志愿服務(wù)不集中、服務(wù)內(nèi)容不具體、服務(wù)群眾有距離等現(xiàn)實(shí)問題,山東省棗莊市市中區(qū)設(shè)立“周六集中志愿服務(wù)日”,固定每個周六集中開展志愿服務(wù)活動,采取聯(lián)動部署、組團(tuán)服務(wù)等形式,注重常態(tài)服務(wù)、長效長治,把“志愿大集”開進(jìn)群眾“家門口”。2022年以來,累計組織志愿者1.7萬余名參與活動,服務(wù)實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋,服務(wù)轄區(qū)居民34余萬人次。

    “組團(tuán)式”報到

           市中區(qū)整合部門資源力量,由區(qū)委組織部牽頭發(fā)起,區(qū)直相關(guān)部門、鎮(zhèn)街共同配合,聯(lián)動開展“周六集中志愿服務(wù)日”。采取逐個社區(qū)輪流開展集中活動的方式,每期活動由7個鎮(zhèn)街黨(工)委各自敲定1個承辦社區(qū),將所有能利用的志愿服務(wù)力量直線投入社區(qū),把服務(wù)觸角延伸到居民“家門口”;深入挖潛服務(wù)力量,面向社會招募“紅色合伙人”,吸引364支志愿服務(wù)隊伍、47家暖“新”商戶、530余名熱心群眾長期加盟活動,有效擴(kuò)大治理“朋友圈”。

    “一攬子”服務(wù)

           市中區(qū)聚焦志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、組團(tuán)化、項目化運(yùn)作,推行“群眾點(diǎn)單+集中派單”的服務(wù)方式。建立“線上+線下”民意收集渠道,線上借助“兩微一端”等平臺充分征集民意,線下通過民情走訪、“微心愿”點(diǎn)單墻建立需求清單,2022年以來共采納群眾意見建議1380余條;以群眾需求為依據(jù),確定愛心義剪、磨剪子、戧菜刀、義務(wù)維修、手機(jī)貼膜等110多個志愿服務(wù)項目;開辟新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體開通專項服務(wù)通道,設(shè)置“暖新攤位”,繪制發(fā)放“小區(qū)導(dǎo)航圖”“友好型社區(qū)坐標(biāo)系”6000余份,組織60余戶新就業(yè)群體家庭參加親子活動,暖“新”商戶集中投放餐飲類、服裝類、醫(yī)療類折扣券800余個,逐步構(gòu)建新就業(yè)群體幸福家園。

    棗莊市市中區(qū)“愛心義診”為居民健康保駕護(hù)航。

    “全方位”保障

           市中區(qū)推動集中志愿服務(wù)活動從“一陣風(fēng)”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變。用好考核評價“指揮棒”,開展“每周一評”觀摩評比,區(qū)分區(qū)直部門、鎮(zhèn)街、群眾3個維度打分計算成績,實(shí)行每周匯總、每月排名,形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍;拿出“真金白銀”激勵支持,對鎮(zhèn)街考核評價進(jìn)行周期排名,采取“以獎代補(bǔ)”的形式,差異化給予資金支持,持續(xù)增強(qiáng)為民服務(wù)的積極性和主動性;舉辦“紅色合伙人”招募啟動儀式,為表現(xiàn)突出的8家暖“新”商戶、9個“雙報到”單位頒發(fā)證書獎牌,提供發(fā)展指引、政策解答等微服務(wù),給予“盟友”榮譽(yù)+實(shí)惠雙向激勵。


     
     
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