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    中共棗莊市委宣傳部   棗莊市文明辦  主辦

    用心用情精準(zhǔn)供養(yǎng)服務(wù) 讓特困人員暖心安心

       日期:2023-05-22     來(lái)源:大眾網(wǎng)    

           “現(xiàn)在不僅政府每個(gè)月給我發(fā)生活費(fèi),平時(shí)還有人上門問(wèn)寒問(wèn)暖,幫著掃掃地、剪剪頭、量量血壓,比親閨女照顧的都好!感謝黨和政府的好政策!”棗莊市市中區(qū)龍山路街道的特困老人王大爺激動(dòng)地說(shuō)道。據(jù)了解,為全面提升特困人員救助供養(yǎng)水平,市中區(qū)民政局不斷改進(jìn)工作作風(fēng),通過(guò)為特困人員提供制度化的基本生活保障和照料護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步地增強(qiáng)全區(qū)特困人員的獲得感、幸福感、安全感。

           落實(shí)政策?;尽R詽M足特困供養(yǎng)人員照料服務(wù)需求為目標(biāo),依據(jù)政策做到應(yīng)保盡保。通過(guò)逐人到特困供養(yǎng)人員家中查看吃、穿、住和健康狀況,詢問(wèn)其需求和困難,努力做到服務(wù)精細(xì)化、管理動(dòng)態(tài)化,嚴(yán)防“漏?!薄奥┚取笔录陌l(fā)生。今年以來(lái),全區(qū)新增城鄉(xiāng)供養(yǎng)特困人員28名。同時(shí),組織鎮(zhèn)街、村(居)委員會(huì)干部、分散特困人員、照料護(hù)理人規(guī)范簽訂《市中區(qū)分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)協(xié)議書(shū)》,妥善解決分散特困供養(yǎng)人員衣、食、住、醫(yī)、葬等照料護(hù)理問(wèn)題,確保分散供養(yǎng)特困人員“平日有人照料、生病有人看護(hù)”。

           多措并舉促成效。加大救助保障力度,每月10日通過(guò)“一卡通”及時(shí)足額發(fā)放特困供養(yǎng)金,切實(shí)保障特困供養(yǎng)對(duì)象基本生活。建立定期探訪制度,以鎮(zhèn)街為單位,由村(居)民委員會(huì)協(xié)助實(shí)施,定期對(duì)分散特困供養(yǎng)人員開(kāi)展走訪,加強(qiáng)重要時(shí)節(jié)、節(jié)日的走訪,幫助解決存在的困難。加強(qiáng)特困人員動(dòng)態(tài)管理,為全區(qū)684名分散供養(yǎng)特困人員制作便攜式“二維碼”,通過(guò)手機(jī)掃碼,可顯示特困人員姓名、家庭住址、身體健康狀況以及照料人信息等,也方便緊急情況下路人快速聯(lián)系、護(hù)送其回家。為200多名分散供養(yǎng)特困人員經(jīng)濟(jì)困難老年人配備智能健康手環(huán),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人所在的位置以及老人的生命體征情況。

           提升能力優(yōu)服務(wù)。以解決特困人員的煩心事、揪心事為抓手,保障特困人員基本生活權(quán)益。區(qū)民政局與仁合老年公寓簽訂失能、半失能特困供養(yǎng)人員集中養(yǎng)護(hù)協(xié)議,解決部分人員照料護(hù)理面臨的困難和需求,全面落實(shí)特困人員救助供養(yǎng)制度。同時(shí),市中區(qū)民政局科級(jí)干部輪流督查,了解老人需求,通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)方式開(kāi)展周期性提供日間照顧、開(kāi)展照料、陪護(hù)、心理疏導(dǎo)、便民維修、健康體檢、休閑娛樂(lè)等服務(wù),整理成冊(cè)、一人一檔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理服務(wù)。還有針對(duì)性地為特困對(duì)象提供日常走訪、生活照料、清潔衛(wèi)生、送醫(yī)陪護(hù)等服務(wù)類救助上門,針對(duì)服務(wù)過(guò)程中的共性需求,豐富服務(wù)內(nèi)容形成常規(guī)服務(wù)清單,覆蓋所有類似人群。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),完成服務(wù)時(shí)長(zhǎng)20640小時(shí),獲得特困人員的好評(píng)和肯定。


     
     
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