為進一步打通連接服務(wù)群眾最后一步路,全面提升群眾滿意度,連日來,棗莊市市中區(qū)稅郭鎮(zhèn)組織開展了“訪群眾心聲,辦民生實事,為群眾服務(wù)”走訪活動。
稅郭鎮(zhèn)全體工作人員、志愿者積極行動,深入到村民家中,面對面宣傳民生實事各項領(lǐng)域工作成果,耐心講解社情民意調(diào)查電話接聽方式,同時積極征求對政府工作的意見和建議,確保群眾滿意度取得更大提升。
在走訪過程中,通過談心交流等方式,不斷聽取村民的意見和建議,將他們的訴求記錄在冊,及時上報反饋給鎮(zhèn)相關(guān)部門并進行整改落實,確保走訪活動走出“深度”,訪出“溫度”,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
稅郭鎮(zhèn)將繼續(xù)開展走訪活動,進一步了解群眾訴求,以提升服務(wù)為標(biāo),以群眾滿意為尺,聚焦群眾關(guān)心的“為難事”,化解群眾擔(dān)心的“煩心事”,不斷提高群眾幸福感和滿意度。
(閃電新聞記者 劉聰聰 通訊員 王瑞琳 報道)