每次大災(zāi)對于保險行業(yè)而言,是考驗,也是“保險姓保的”價值理念所在。8月份,“利奇馬”臺風(fēng)登陸山東,造成山東多地受災(zāi)嚴重。臺風(fēng)無情,平安有愛,為切實做好事故理賠工作,充分發(fā)揮保險業(yè)服務(wù)民生、穩(wěn)定社會的功能,山東平安產(chǎn)險積極響應(yīng),在第一時間建立應(yīng)急專項小組,所有理賠員24小時待命。據(jù)悉,本次臺風(fēng)定損過程中,山東平安產(chǎn)險派出的救援小組理賠員們多次獲得客戶的點贊。
近日,客戶程先生為查勘員李恒送來了“理賠快速高效,服務(wù)熱情周到”的認可,感謝平安讓自己感受到了異地的溫暖。
平安人的承諾、專業(yè)、熱情,一直在踐行中,臺風(fēng)雖無情,但平安理賠員用自己的實際行動踐行著對客戶的不變承諾!