近日,棗莊高鐵站一名旅客安檢后等待檢票時,突然發(fā)現(xiàn)包忘了拿,回到安檢處時包已經(jīng)找不到了。值班站長高勇了解情況后立即回值班室調(diào)取監(jiān)控,推斷最近幾班列車檢票時間,5分鐘內(nèi)幫助旅客找到了拿錯的行李。
據(jù)了解,2019年8月3日13點30分左右,棗莊高鐵站一名旅客安檢時包被遺漏了,再回安檢處發(fā)現(xiàn)包已經(jīng)找不到了。值班站長高勇調(diào)取監(jiān)控后,發(fā)現(xiàn)是兩個婦女帶著兒童因為行李過多拿錯的,通過監(jiān)控的內(nèi)容,推算了最近幾趟列車檢票時間。
據(jù)悉,這個時間段只有G126次檢票,高勇跑出值班室往站臺看過去,正巧看到視頻里兩位婦女在站臺正由南向北走,高勇快速向站臺跑去,終于在車快進站時找到這兩名旅客,也確認了包確實是這兩名旅客拿錯的。在這短暫的5分鐘時間里,工作人員用高鐵的速度為旅客解決了困難。
“太感謝了,包里有八千余元現(xiàn)金,多虧您們及時找回,不然麻煩大了?!?失主接到失而復得的包后,心情激動,連聲向高鐵站工作人員致謝。