近日,從山東省旅發(fā)委傳來捷報,臺兒莊古城喜獲2015-2016年度全省誠信旅游示范單位榮譽稱號。古城旅行社同時獲得山東省旅游服務名牌和全市誠信旅游示范單位。
活動開展以來,通過廣泛發(fā)動,全面動員,以“誠信旅游示范單位”創(chuàng)建活動為契機,在全區(qū)涉旅企業(yè)認真組織開展了講誠信,重創(chuàng)建工作,樹立一批誠信經(jīng)營的標桿企業(yè),培育一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)品牌,發(fā)揮其示范帶頭作用,引導旅游企業(yè)樹立“誠信為本、守信光榮、失信可恥”的理念。
近年來,臺兒莊區(qū)通過誠信經(jīng)營、信守合同、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務,為廣大游客營造了良好的旅游消費環(huán)境。實施旅游基礎設施提升,建立健全旅游產(chǎn)品和服務質(zhì)量標準,規(guī)范旅游經(jīng)營服務行為,提升景區(qū)、星級酒店、旅行社等管理服務水平;大力整治旅游市場秩序,打擊價格欺詐、欺客宰客、超低價格惡性競爭等問題,進行游客不文明行為記錄;健全旅游投訴處理和服務質(zhì)量監(jiān)督機制,調(diào)整完善價格機制,規(guī)范價格行為。