10月31日，市委書(shū)記張宏偉到市信訪局公開(kāi)接待群眾來(lái)訪并調(diào)研市“一站式”矛調(diào)中心運(yùn)行情況。、

       在信訪接待室，張宏偉認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)事情原委，并向有關(guān)部門(mén)核實(shí)情況，現(xiàn)場(chǎng)研究提出解決方案。針對(duì)群眾反映的超期未能完成回遷問(wèn)題，張宏偉要求住建部門(mén)和屬地單位明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在依法依規(guī)框架下盡快落實(shí)拆遷補(bǔ)償政策，確保躲遷居民及早得到妥善安置。

       張宏偉強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作條例》相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪、包案化解等制度，依托“棗解決·棗滿意”訴求扎口辦理機(jī)制，深入開(kāi)展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住建等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力、靶向施策，做到舉一反三、由點(diǎn)及面，推動(dòng)由解決“一件事”向“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解，不斷提升信訪工作質(zhì)效，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

       接待群眾來(lái)訪后，張宏偉還到市“一站式”矛調(diào)中心調(diào)研，實(shí)地察看接待大廳、受理窗口和調(diào)解室等功能區(qū)，詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)入駐和工作運(yùn)行等情況。她要求各級(jí)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步加強(qiáng)矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)，最大限度匯集各類(lèi)法律服務(wù)資源和專(zhuān)業(yè)調(diào)解力量，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)矛盾一攬子調(diào)處、全鏈條解決，為人民群眾提供便捷高效的調(diào)解服務(wù)，持續(xù)提升基層治理現(xiàn)代化水平。（棗莊市新聞傳媒中心記者 賀迎秋）

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