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中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳

發(fā)布業(yè)務(wù)工作通報(bào) 〔2024〕第1期

通報(bào)各地工會(huì)驛站建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)和工作案例

棗莊市總工會(huì)榜上有名！

打造升級(jí)版“多彩驛站” 

聚力提升戶外勞動(dòng)者服務(wù)品質(zhì)

       棗莊市總工會(huì)通過創(chuàng)建“多彩驛站”促進(jìn)站點(diǎn)陣地?cái)U(kuò)容、功能拓展、運(yùn)行增效、服務(wù)提質(zhì)，融入15分鐘生活圈，成為重要服務(wù)陣地，讓廣大戶外勞動(dòng)者切實(shí)感受到工會(huì)“家”的溫暖和全社會(huì)的關(guān)心關(guān)愛。

       一是做活多元化建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)有效覆蓋。站點(diǎn)堅(jiān)持在職工相對(duì)集中的地方選址建設(shè)，探索形成“工會(huì)示范建、地方聯(lián)合建、融入共同建”的模式。目前，全市工會(huì)自建示范性站點(diǎn)7個(gè)，與鎮(zhèn)街黨委政府聯(lián)建站點(diǎn)69個(gè)，融入部門單位的紅新驛站、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、郵政網(wǎng)點(diǎn)共同建設(shè)站點(diǎn)116個(gè)，到2025年全市站點(diǎn)將再增加43%，總數(shù)達(dá)到466個(gè)，進(jìn)一步織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做強(qiáng)服務(wù)陣地。 

       二是做實(shí)項(xiàng)目化服務(wù)，豐富拓展站點(diǎn)功能。市總統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推行“基本功能+固定服務(wù)+訂制服務(wù)”運(yùn)行模式，在滿足職工歇腳、熱飯、乘涼、取暖等“基本功能”的同時(shí)，通過創(chuàng)建“貼心驛站”“健康驛站”“學(xué)習(xí)驛站”“文化驛站”“紅色驛站”“榜樣驛站”，常態(tài)化開展辦職工暖心實(shí)事等“六個(gè)一”活動(dòng)，并根據(jù)不同職工群體需求提供定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)服務(wù)提檔升級(jí)。全年開展各類服務(wù)活動(dòng)1536場(chǎng)次，惠及職工36000余人次。

       三是做精智能化管理，更加方便職工使用。市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)投入專項(xiàng)資金，對(duì)站點(diǎn)門禁系統(tǒng)進(jìn)行集中改造，職工通過“齊魯工惠”APP掃碼進(jìn)入，為年齡大沒有智能手機(jī)的職工提供刷臉入場(chǎng)服務(wù)，極大提高了站點(diǎn)使用率。目前，全市7個(gè)工會(huì)自建示范性站點(diǎn)、129個(gè)聯(lián)建共建站點(diǎn)完成智能化改造，占到總數(shù)的70%，年底前所有站點(diǎn)全面改造完成，為職工提供24小時(shí)服務(wù)。

       四是做強(qiáng)社會(huì)化運(yùn)作，廣泛集聚服務(wù)資源。市總每?jī)蓚€(gè)月調(diào)度通報(bào)一次站點(diǎn)運(yùn)行情況，區(qū)（市）總領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人分片聯(lián)系站點(diǎn)，及時(shí)摸底職工需求，解決運(yùn)行難題，形成“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)管理，定期調(diào)度、聯(lián)動(dòng)推進(jìn)”的良好局面。各級(jí)工會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)資源整合利用，將工會(huì)資源、社會(huì)力量、公益服務(wù)引入站點(diǎn)、做成項(xiàng)目、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。（大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 報(bào)道）