近年來，棗莊市薛城區(qū)沙溝鎮(zhèn)以數(shù)字化、信息化、智能化手段助力推進(jìn)全鎮(zhèn)智能社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，持續(xù)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)運用水平，不斷提升智能社會治理能力。

       堅持“一核統(tǒng)領(lǐng)”，夯實治理根基。構(gòu)建黨建引領(lǐng)基層社會治理的途徑和載體。明確主體責(zé)任，黨委書記為基層治理第一責(zé)任人。擴(kuò)大黨組織滲透力，堅持群眾在哪里、矛盾糾紛在哪里，黨建引領(lǐng)基層社會治理的觸角就延伸到哪里。采取平戰(zhàn)結(jié)合方式，構(gòu)建常態(tài)化的“鎮(zhèn)—村—網(wǎng)格—住戶”的層級管理架構(gòu)，機(jī)關(guān)干部輪流下沉熟悉基層治理工作，，按照責(zé)任分工、任務(wù)分類、包保分片的原則，讓“管事”隊伍沉得下基層、接得住服務(wù)。

       堅持科技賦能，提升治理水平。信息技術(shù)在各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)與種殖業(yè)、物流、農(nóng)業(yè)、林業(yè)發(fā)展深度融合，完成棗莊市視頻融合賦能平臺7處點位安裝，實現(xiàn)轄區(qū)農(nóng)田、林田數(shù)字化監(jiān)控；實施山東黑牛智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)循環(huán)高質(zhì)高效示范園建設(shè)，項目全部建成后，可實現(xiàn)與現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)；引進(jìn)鄉(xiāng)村智慧倉儲物流項目，著力構(gòu)建新型“智慧倉儲”供應(yīng)鏈體系。

       堅持“雙線”聯(lián)動，創(chuàng)新治理模式。通過線上“數(shù)據(jù)跑腿”和線下“管事跑腿”相結(jié)合，精準(zhǔn)做優(yōu)“為民辦實事”。一方面，線上“一張網(wǎng)”受理，全面整合市長熱線等線上群眾訴求反映渠道，借助“棗解決·棗滿意”平臺，實現(xiàn)線上統(tǒng)一接收、統(tǒng)一研判、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一反饋的訴求處置閉環(huán)，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。另一方面，線下“勤跑腿”補(bǔ)位，針對群眾反映突出的共性問題和特殊需要的個性問題，出動“管事”服務(wù)隊，建立獨居老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體“一對一”管家專人服務(wù)機(jī)制，每周線下走訪1次，做好政策宣傳、民事代辦等工作，把“為民辦實事”辦到群眾心坎上。（ 大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 報道）