棗莊市大力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，按照“三給”（給企業(yè)政策、給企業(yè)解決問題、給企業(yè)家地位）服務(wù)思路和“三貼近”（距離上貼近、思想上貼近、感情上貼近）服務(wù)原則，創(chuàng)新推出新政策、建成新平臺(tái)、探索新服務(wù)、實(shí)施新模式，推動(dòng)各項(xiàng)政策落到實(shí)處取得實(shí)效。

助企紓困激活力，促進(jìn)消費(fèi)提信心，創(chuàng)新推出更有力度政策措施

       2022年5月，出臺(tái)《棗莊市促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展若干政策措施》，創(chuàng)新推出更有針對(duì)性、更有力度的15條政策措施，幫扶工業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展、擴(kuò)能增效。2023年1月，制定《棗莊市激發(fā)活力提振消費(fèi)政策措施》，加快消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)。截至2022年底，國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位減免房租2807萬元，受惠2927家；減免保險(xiǎn)費(fèi)2.87億元，惠及企業(yè)17859家；發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還資金8962萬元，惠及企業(yè)7872家。

數(shù)字賦能減流程，網(wǎng)上申報(bào)優(yōu)服務(wù)，“棗惠達(dá)”提升獎(jiǎng)補(bǔ)便捷度

       通過數(shù)字賦能、流程再造、系統(tǒng)優(yōu)化，創(chuàng)新建成“棗惠達(dá)”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)集成服務(wù)平臺(tái)，將44條獎(jiǎng)補(bǔ)政策細(xì)分為85項(xiàng)分別錄入系統(tǒng)（其中：免申即享51項(xiàng)，即申即辦34項(xiàng)），涵蓋了產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技研發(fā)、金融服務(wù)、人才政策、專利資助等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策 “網(wǎng)上申辦、一網(wǎng)通辦”“免申即享、即申即辦”。企業(yè)通過“山東政務(wù)網(wǎng)棗莊市”門戶網(wǎng)站，注冊(cè)企業(yè)法人用戶，登錄后在特色服務(wù)中點(diǎn)擊“棗惠達(dá)”，即可進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面。通過“棗惠達(dá)”平臺(tái)，企業(yè)可了解各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，查詢兌現(xiàn)進(jìn)度，極大提升了企業(yè)享受獎(jiǎng)補(bǔ)政策的便捷度。

政策信息送到戶，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”預(yù)約解難題，創(chuàng)新機(jī)制服務(wù)優(yōu)化

       通過召開新聞解讀會(huì)、印發(fā)政策問答、進(jìn)企專題宣講、短信提醒等方式，主動(dòng)送政策送信息到企、到戶、到人。將省政策清單第一時(shí)間分解到市直部門單位，明確政策落實(shí)措施、工作目標(biāo)，定期調(diào)度落實(shí)情況形成政策臺(tái)賬，推進(jìn)政策落到實(shí)處。建立“一包到底”工作機(jī)制，探索出了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”預(yù)約導(dǎo)引服務(wù)、全程閉環(huán)管理的新模式，協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的問題，切實(shí)發(fā)揮了服務(wù)企業(yè)的“店小二”作用，對(duì)接各類企業(yè)400 余戶，累計(jì)指導(dǎo)幫助企業(yè)獲得融資42.2億元。

創(chuàng)新推出新做法，探索實(shí)施新模式，政策落實(shí)環(huán)境優(yōu)化升級(jí)

       去年以來，創(chuàng)新推出特色做法，推動(dòng)政策落實(shí)環(huán)境全面優(yōu)化升級(jí)。自2022年7月開始推行勞動(dòng)爭(zhēng)議案件全域受理模式，即對(duì)于在棗莊市域內(nèi)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)，當(dāng)事人可就近在市及區(qū)（市）任一仲裁服務(wù)窗口提交仲裁申請(qǐng)，基本實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件“一點(diǎn)受理、全市通辦”，共通過全域受理模式移交案件40起，涉案人數(shù)80余人。創(chuàng)新實(shí)施“零增地”審批模式，即提前謀劃工業(yè)投資項(xiàng)目用地需求，采取多種方式盤活閑置廠房土地，在實(shí)現(xiàn)不新增用地的同時(shí)，項(xiàng)目“租賃即開工，拎包即落地”。截至目前，全市共盤活閑置廠房153萬平方米、匹配落地鋰電新能源、半導(dǎo)體自動(dòng)測(cè)試設(shè)備制造、醫(yī)養(yǎng)健康等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目144個(gè)。

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