為進(jìn)一步提升群眾看病就醫(yī)滿意度，了解、解決群眾最關(guān)心的看病就醫(yī)問題，近日，山亭區(qū)人民醫(yī)院開展系列健康惠民活動(dòng)。對(duì)出院患者開展上門回訪，深入患者家中詢問就醫(yī)體驗(yàn)和感受，實(shí)地了解患者的病情變化和患者的康復(fù)情況，以及出院后的生活質(zhì)量，從而不斷延伸和完善服務(wù)功能，有效提高患者就醫(yī)獲得感，讓他們?cè)鰪?qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，感受到家和親人般的溫暖。

       家住城頭鎮(zhèn)112歲的張奶奶，去年5月份因左側(cè)股骨轉(zhuǎn)子間骨折，由骨外一科高銘主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為其實(shí)施了手術(shù)，并在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下康復(fù)出院。

在家中，回訪人員看到老人身體硬朗，下地走路很順暢。老人對(duì)當(dāng)時(shí)手術(shù)的過程記憶猶新，知道醫(yī)院來人看望她，連聲詢問“高大夫來沒來？高大夫在哪里？”高銘主任連忙來到老人身邊，老人緊握他的手說：“感謝高大夫，當(dāng)時(shí)就睡了一覺，手術(shù)就做完了，我的腿就好了！”

老人的子女們看到山亭區(qū)人民醫(yī)院黨委書記王道峰帶領(lǐng)大回訪成員來看望，充滿感激地說：“通過你們精心的治療和護(hù)理，老母親才能這么快恢復(fù)，太感謝你們了！過了這么久了，你們還想著來家里看望老人，太感謝了?！?/p>

       醫(yī)院開展的大回訪活動(dòng)，真正拉近了醫(yī)院與患者之間的距離，密切了醫(yī)患關(guān)系，樹立了醫(yī)院良好形象。同時(shí)也為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，提高醫(yī)療服務(wù)水平，提升群眾看病就醫(yī)滿意度提供了可靠依據(jù)。

       記者了解到，山亭區(qū)人民醫(yī)院在開展系列健康惠民活動(dòng)期間，為解決群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問題，加大白內(nèi)障防盲治盲工作力度，提升群眾看病就醫(yī)滿意度，助力“滿意棗莊”建設(shè)，該院從即日起開展“白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程”惠民活動(dòng)，免費(fèi)為1000名白內(nèi)障患者提供復(fù)明手術(shù)，讓更多患者重見光明。救助對(duì)象為具有棗莊市戶籍、參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療、符合白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)指征、自愿接受免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)的患者；對(duì)低保戶、五保戶、貧困戶、退役軍人、擁軍家屬優(yōu)先救助。符合以上條件者，可自行攜帶身份證到山亭區(qū)人民醫(yī)院眼科門診篩查、咨詢和預(yù)約手術(shù)，額滿為止。預(yù)約電話：0632—8833723、8833738。

       同時(shí)，為保障人民身體健康，提升生命安全質(zhì)量，強(qiáng)化科普宣傳，服務(wù)社會(huì)大眾，履行社會(huì)責(zé)任，山亭區(qū)人民醫(yī)院還啟動(dòng)了“早癌篩查，公益惠民”行動(dòng)——胃鏡檢查繳費(fèi)者，免費(fèi)腸鏡篩查。從即日起，醫(yī)院內(nèi)鏡診療科接受預(yù)約登記，報(bào)滿200名為止，活動(dòng)最終解釋權(quán)歸山亭區(qū)人民醫(yī)院所有。預(yù)約電話：0632—8833755。