今年以來(lái)，棗莊市嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)為深入貫徹嶧城區(qū)“五比五看”“十問(wèn)十答”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的部署要求，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興示范鎮(zhèn)定向賦權(quán)工作實(shí)現(xiàn)“審批不出鎮(zhèn)”，深化“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，在全鎮(zhèn)窗口服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)造“比干勁、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”的濃厚氛圍，陰平鎮(zhèn)圍繞“服務(wù)型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，開(kāi)展“棗鄉(xiāng)金口碑”窗口服務(wù)提升活動(dòng)，全面提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，讓群眾辦事更方便、更快捷。

       走進(jìn)陰平鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，18名工作人員正在窗口熱情為群眾辦理事項(xiàng)，服務(wù)大廳內(nèi)自助終端機(jī)、飲水機(jī)、手機(jī)充電站等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，讓辦事群眾享受更好的服務(wù)。同時(shí)開(kāi)設(shè)貼心代辦專區(qū)，對(duì)個(gè)體工商戶登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等重點(diǎn)領(lǐng)域和“老弱病殘”等特殊群體，實(shí)行統(tǒng)一代辦接待、統(tǒng)一幫辦跑腿、統(tǒng)一發(fā)放證件。今年以來(lái)，累計(jì)代辦各類證件100余件次、幫辦代辦低保申請(qǐng)等相關(guān)事項(xiàng)300余件次，群眾滿意率達(dá)100%，切實(shí)以政務(wù)服務(wù)“小窗口”，釋放便民利企“大效應(yīng)”。

       “自‘五型’機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，本著切實(shí)為群眾服務(wù)的原則，聚焦服務(wù)為民意識(shí)提升、服務(wù)水平提高等工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開(kāi)展‘四亮四比’‘三爭(zhēng)三評(píng)’活動(dòng)，帶動(dòng)所在單位和職工爭(zhēng)建群眾滿意窗口，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)做為民服務(wù)先進(jìn)標(biāo)兵，努力提升服務(wù)人民群眾的能力和水平?！标幤芥?zhèn)分管便民服務(wù)大廳的李媛媛主任說(shuō)到，要以服務(wù)意識(shí)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高服務(wù)效能，回應(yīng)群眾期待、解決突出問(wèn)題，努力提高群眾滿意度，打造窗口服務(wù)“棗鄉(xiāng)金口碑”。

       陰平鎮(zhèn)將在常態(tài)化完善便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擦亮“棗鄉(xiāng)金口碑”服務(wù)品牌，打造規(guī)范透明、便捷高效的便民服務(wù)體系，將爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為抓行業(yè)形象和隊(duì)伍建設(shè)的重要契機(jī)，努力把服務(wù)窗口強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)，打造成為人民群眾滿意工程。