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    中共棗莊市委宣傳部   棗莊市文明辦  主辦

    棗莊市政務(wù)服務(wù)中心“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)公告

       日期:2022-03-04     來源:棗莊市行政審批服務(wù)局    


    為更好地滿足企業(yè)、群眾錯峰辦事需求,努力解決市民朋友工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的難題,棗莊市政務(wù)服務(wù)中心自3月5日起推行“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)。市級第一批事項清單涉及行政審批、社保醫(yī)保、不動產(chǎn)登記、公積金、司法、公安等12大類134項。現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下:

    一、實施范圍

    市、區(qū)(市)政務(wù)服務(wù)中心及各分中心,各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心。


    二、開放時間

    工作日:正常開放;按照作息時間正常上班

    中午:午休時間工作人員輪休,保證窗口有人值班

    下午:下班后尚未辦好的事項,為企業(yè)群眾提供延時服務(wù)。

    雙休日及法定節(jié)假日:9:00-16:00開放,午間不休息(除夕至正月初二接受預(yù)約服務(wù))。


    三、實施方式及內(nèi)容

    1、現(xiàn)場辦理:可以直接到指定窗口辦理。

    2、預(yù)約辦理:可以提前1天預(yù)約服務(wù)時間,窗口按約定時間提供服務(wù)。

    3、遠程辦理:對具備線上辦理條件的事項,開展線上辦理。通過電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式,提供遠程咨詢、指導(dǎo)和幫辦。

    辦事大廳提供現(xiàn)場即辦、收件、寄送、幫辦代辦、自助辦理服務(wù)。


    四、服務(wù)監(jiān)督

    1、咨詢電話:0632-3168663

           投訴電話:0632-3168680

    2、線上投訴:可登陸各級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)反映問題和訴求;通過政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng),對業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)情況進行評價和投訴。


    棗莊市政務(wù)服務(wù)管理辦公室

     2022年3月3日        


            附件: 政務(wù)服務(wù)“午間不斷檔·全年不打烊”工作辦理事項清單

               政務(wù)服務(wù)“午間不斷檔·全年不打烊”工作辦理事項清單





            掃描二維碼查看各區(qū)(市)政務(wù)服務(wù)中心節(jié)假日(雙休日)高頻服務(wù)事項清單





     
     
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