近日，國家標準化管理委員會公布2021年度國家級服務業(yè)標準化試點項目，市兒童福利院申報的《孤棄兒童養(yǎng)育服務標準化試點項目》被列入國家試點，項目的實施將推動該院兒童福利工作再上新臺階。

       近年來，市兒童福利院將“統(tǒng)一、簡化、協(xié)調、優(yōu)化”標準化原理引入兒童服務工作，按照“實用、易用、有用”的基本方針，突出自身特色，以為孤棄兒童提供更加優(yōu)質高效服務為根本目的，編制服務標準體系

       他們以標準體系為統(tǒng)領，規(guī)范各項服務流程，每項服務環(huán)節(jié)基本做到：行為依據(jù)制度、過程受到控制、活動留下記錄，不留標準“盲點”。結合收集整理的相關法律法規(guī)以及近百項國家標準、行業(yè)標準、地方標準，按照體系建設要求，制定出貼合工作實際需求的市兒童福利院孤棄兒童養(yǎng)育服務標準體系，體系包括通用基礎標準、服務提供標準、支撐保障標準和崗位工作標準，全部體系共有各類標準170項，其中編制院內標準116項。