5月6日，記者從棗莊高鐵站、棗莊西站了解到，“五一”小長假期間，棗莊高鐵站發(fā)送旅客7萬余人次，較去年同期增長121%，棗莊西站發(fā)送旅客5.18萬人次，較去年同期增長115%。

       今年“五一”小長假客流以旅游、探親為主。高鐵站方向以省內(nèi)、上海、北京等為主。記者了解到，“五一”小長假期間，棗莊西站實施“一日一圖”動態(tài)開行列車。根據(jù)預售票、臨游客開行、調(diào)度命令等，制定日歷列車趟車組織方案，優(yōu)化旅客運輸措施。同時，加開2對臨客列車，濟南-棗莊西k5503/5504、青島-棗莊西k5493/4方便沿線旅客出行。

       在車站服務方面，車站增開售票窗口，細化售票窗口功能，安排專人在自助售票機引導旅客自助改簽車票，減少旅客排隊購票時間；設置便捷換乘通道，中轉(zhuǎn)換乘旅客可直接前往候車室，節(jié)省出站驗票安檢時間；更新候車室顯示屏、站臺、售票系統(tǒng)等客運服務標識，提升車站旅客疏解能力。針對重點旅客、老年人群體提供“一對一”服務，提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進站、優(yōu)先檢票、優(yōu)先出站等“一站式”服務，保障旅客順暢出行。