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    中共棗莊市委宣傳部   棗莊市文明辦  主辦

    @棗莊市民,我市國慶、中秋旅游出行提示公告發(fā)布,附投訴電話

       日期:2020-09-27     來源:棗莊快報    

    2020年國慶、中秋雙節(jié)疊加,隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)穩(wěn)定向好,市民出游熱情更加高漲,為讓廣大游客度過一個舒心、愉快、安全的假期,日前,棗莊市文化和旅游局發(fā)布旅游出行提示公告,特發(fā)出以下溫馨提示:


    做好行前準(zhǔn)備,選擇正規(guī)企業(yè)
    選擇跟團(tuán)旅行的游客,要挑選口碑好、有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,自覺抵制“零團(tuán)費(fèi)”,“低價游”等旅游產(chǎn)品,避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙,同時務(wù)必要與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    選擇自駕游的游客,要提前做好功課,合理規(guī)劃線路和時間,提倡錯峰出游。臨行前要全面檢查車輛、密切關(guān)注天氣信息、備好應(yīng)急物品,行駛途中切勿超速和疲勞駕駛。


    做好個人防護(hù),配合疫情防控
    出行前要備足口罩、消毒用品和常備藥,密切關(guān)注出行目的地疫情風(fēng)險等級、疫情防控信息和景區(qū)限流開放情況;出行期間做好自我防護(hù),戴口罩、勤洗手、不扎堆、不聚集;配合景區(qū)工作人員出示“健康碼”,做好體溫測量、個人信息登記等必要防控措施;游覽時,自覺與其他游客保持間距,就餐時,提倡使用公筷公勺。    
                                      
    預(yù)約旅游要牢記,文明旅游樹形象
    堅(jiān)持“無預(yù)約,不出游”的理念。出游前及時了解旅游目的地文化旅游場所預(yù)約售票、客流限制等情況,提前通過官網(wǎng)、微信公眾號等做好預(yù)約。
    樹立文明旅游良好形象。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,遵守社會公共秩序和社會公德,愛護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,用餐時按需點(diǎn)餐,倡導(dǎo)“光盤行動”,杜絕浪費(fèi)。


    旅游消費(fèi)要理性,依法維權(quán)保權(quán)益
    購物時要貨比三家,理性消費(fèi),選擇正規(guī)商店,并向經(jīng)營者索要發(fā)票等相關(guān)憑證。旅游行程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題和旅游糾紛時,要理性維權(quán),采取適當(dāng)措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大,切不可采取過激行動,人為擴(kuò)大事態(tài)。注意搜集和保存證據(jù),依法合理維權(quán)。如糾紛一時無法解決,可撥打旅游投訴電話進(jìn)行咨詢投訴,合法維護(hù)自身權(quán)益。

    附:
    棗莊市旅游投訴電話一覽表
    全國旅游服務(wù)熱線:12301
    山東省旅游投訴電話:0531-12345
    棗莊市旅游投訴電話:0632-12345
    滕州市旅游投訴電話:0632-5512301
    薛城區(qū)旅游投訴電話:0632-4486066、0632-4413155
    山亭區(qū)旅游投訴電話:0632-8811589
    市中區(qū)旅游投訴電話:0632-3621577
    嶧城區(qū)旅游投訴電話:0632-7727895
    臺兒莊區(qū)旅游投訴電話:0632-6621295


    重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話一覽表

    滕州市:
    滕州微山湖濕地紅荷景區(qū):0632-8027002
    蓮青山風(fēng)景區(qū):0632-2502111
    龍陽旅游區(qū):0632-2033299
    薛城區(qū):
    鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園:0632-4485386
    山亭區(qū):
    翼云石頭部落旅游區(qū):0632-8809888
    棗莊市熊耳山景區(qū):0632-8912939
    棗莊抱犢崮國家森林公園:0632-8915199
    市中區(qū):
    棗莊龜山風(fēng)景區(qū):0632-3588111
    嶧城區(qū):
    冠世榴園風(fēng)景區(qū):0632-5760599
    兒莊區(qū):
    臺兒莊古城景區(qū):0632-6679095
    臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館景區(qū):0632-6612711
    臺兒莊運(yùn)河濕地公園景區(qū):0632-6716777


     
     
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