近日，棗莊西站充分從學(xué)生返校的安全方便快捷考慮，適時推出“我送狀元遠(yuǎn)行——行李運(yùn)輸快捷綠色通道”這一服務(wù)舉措。

       據(jù)悉，該站通過設(shè)立“學(xué)生行李運(yùn)輸快捷綠色通道”服務(wù)咨詢熱線，在售票窗口、進(jìn)站口、咨詢臺公布行李運(yùn)輸服務(wù)咨詢熱線電話，為大學(xué)生辦理行李運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)提供服務(wù)咨詢；印發(fā)“我送狀元遠(yuǎn)行——行李運(yùn)輸快捷綠色通道”服務(wù)咨詢名片，放置在咨詢臺、售票窗口、行包營業(yè)廳，并組織工作人員在進(jìn)站口、售票廳發(fā)放給出行的學(xué)生群體，為他們詳細(xì)解讀行李承運(yùn)、安檢、收費(fèi)、領(lǐng)取等相關(guān)知識，為他們設(shè)計個性化行李運(yùn)輸咨詢服務(wù)。同時，該站還為學(xué)生提供預(yù)約上門接取、打包、裝箱、承運(yùn)、裝車一條龍服務(wù)，保證學(xué)生抵達(dá)目的地后即可取到行李，真正為學(xué)生提供安全方便快捷的行李運(yùn)輸綠色通道。

       截至目前，棗莊西站行包房已辦理學(xué)生行李上門服務(wù)100余批次。行包房負(fù)責(zé)人宋建華介紹說：“今年大一開學(xué)時間較往年有所推遲，行李運(yùn)輸還沒迎來高峰期，我們所做的這些就是提前著手準(zhǔn)備，更好地服務(wù)大學(xué)生返校。”