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    中共棗莊市委宣傳部   棗莊市文明辦  主辦

    誠信為本 服務(wù)至上

       日期:2023-04-03    

           顧天金,男,1974年11月出生,山東省滕州市人,中共黨員,中國石化銷售股份有限公司山東棗莊石油分公司山亭片區(qū)經(jīng)理兼黨支部書記。他始終秉持守法經(jīng)營、誠實守信的理念,貫徹“以客戶為中心、把服務(wù)做到客戶心坎里”的工作要求,用高質(zhì)量的服務(wù)踐行“我為群眾辦實事”承諾,展現(xiàn)出中國石化“黨和人民好企業(yè)”的良好形象。

           顧天金常說,人無信不立,業(yè)無誠信不興,國無誠信不強。在服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用油中始終遵循“質(zhì)優(yōu)量足”的經(jīng)營理念,以誠實守信的經(jīng)營法則,贏得了客戶信賴,用實際行動塑造了企業(yè)品牌。一是在每次油價調(diào)整前,采取多種形式提前告知廣大客戶朋友,讓利于客戶。二是加油站進貨的每一車油品均進行取樣封存,按批次送檢,確保油品質(zhì)量合格。三是每月對加油槍精度進行校驗,并定期邀請政府監(jiān)督部門進行檢驗,確保數(shù)量準(zhǔn)確;四是要求加油站便利銷售商品每天進行保質(zhì)期和質(zhì)量檢查,確保上架銷售商品質(zhì)量100%合格,始終踐行“易捷萬店無假貨”的服務(wù)承諾,中國石化棗莊山亭一站獲得省級“消費者信得過單位”稱號。

            支農(nóng)惠農(nóng),石化先行。為全力保障農(nóng)業(yè)農(nóng)機用油,每年“三秋三夏”時節(jié),選取涉農(nóng)區(qū)域重點保供站點,開辟專用綠色通道,設(shè)置農(nóng)業(yè)機械專用加油機,保障24小時供應(yīng),并積極為農(nóng)機手申請5%價格優(yōu)惠?!胞?zhǔn)煲簧?,虎口奪糧”,6月份桑村鎮(zhèn)夏糧搶收時節(jié),奔騰的農(nóng)機忙碌作業(yè),農(nóng)機手因往返加油站加油浪費時間,影響收割進度,顧天金了解情況后,當(dāng)即表示,“車進不了加油站,我們就把油送到田間地頭去!”立即組織送油車輛將柴油及時送到了農(nóng)機旁,并帶去了純凈水、毛巾等防暑用品,以實際行動幫助農(nóng)戶省時、省心、省費用。

           高質(zhì)量的服務(wù)贏得農(nóng)民朋友的口碑,顧天金以“我為群眾辦實事”的實際成效,為麥?zhǔn)疹w粒歸倉助力,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興賦能,展現(xiàn)中國石化“黨和人民好企業(yè)”的良好形象,彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。






     
     
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